ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 21 ਮਈ (ਏਜੰਸੀ) : ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਬੇਲੋੜੇ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ (ਯੂ. ਸੀ. ਸੀ.) ਜਾਂ ਸਪੈਮ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਵਿਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਸੈਲੂਲਰ ਆਪਰੇਟਰਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (ਸੀਓਏਆਈ) ਨੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਵਿਚ ਬਰਾਬਰੀ ਦਾ ਖੇਤਰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ। ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (TSPs) ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜਾਂ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ (DoT), ਭਾਰਤੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ (TRAI) ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ SMSs ਦੇ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਚੋਟੀ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਸੰਗਠਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰੀ.
TRAI ਦੇ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਕਸਟਮਰ ਪ੍ਰੈਫਰੈਂਸ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (TCCCPR) ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਦਯੋਗ ਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਡਿਊਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ SMS ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਪੈਮ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਗਿਰਾਵਟ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ "ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਫਲ" ਰਹੇ ਹਨ।
ਸੀਓਏਆਈ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਲੈਫਟੀਨੈਂਟ ਜਨਰਲ ਡਾਕਟਰ ਐਸਪੀ ਕੋਚਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਯੂਸੀਸੀ, ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਮੁੱਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਅਤੇ ਟੀਐਸਪੀ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।"
ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਵਿੱਚ ਕਈ ਹਿੱਸੇਦਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ - TSP, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰ, ਐਗਰੀਗੇਟਰ, ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (PEs) ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ, ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਏਜੰਸੀਆਂ।
ਕੋਚਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ, "TSPs ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ UCC ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਹੋਰ ਮਾਡਲ ਲਿਆਉਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਲਈ 140 ਸੀਰੀਜ਼ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਲਈ 160 ਸੀਰੀਜ਼ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ," ਕੋਚਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ।
ਇਹ ਮੋਡਿਊਲ ਸਾਰੇ TSPs ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਮ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ TSPs ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ (DCA) ਫਰੇਮਵਰਕ TSPs ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੋਡੀਊਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ PEs ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ/ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
TSPs DCA ਫਰੇਮਵਰਕ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ PEs ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਕਮੇਟੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2019 ਦੇ ਤਹਿਤ ਖਰੜਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਸੀਓਏਆਈ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਯੂਸੀਸੀ ਦੇ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਣਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗੈਰ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰਾਂ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾਏਗਾ," COAI ਨੇ ਕਿਹਾ।