नई दिल्ली, 16 मई
स्विगी के बाद, ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी की प्रतिद्वंद्वी कंपनी ज़ोमैटो ने बारिश के मौसम के लिए अपने गोल्ड मेंबरशिप लाभों में एक नया बदलाव किया है।
शुक्रवार से गोल्ड मेंबर बारिश के मौसम में सर्ज फीस से मुक्त हो जाएंगे। इसका मतलब है कि भुगतान करने वाले सब्सक्राइबर को भी बारिश के मौसम में फ़ूड डिलीवरी के लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
कंपनी ने इन-ऐप नोटिफिकेशन के ज़रिए यूजर्स को इस बदलाव के बारे में जानकारी दी। मैसेज में कहा गया, "16 मई से बारिश के दौरान सर्ज फीस माफ़ी आपके गोल्ड लाभों का हिस्सा नहीं होगी।"
हालांकि, ज़ोमैटो ने अभी तक सर्ज फीस की सही राशि साझा नहीं की है। ज़ोमैटो ने बताया कि यह अतिरिक्त शुल्क कंपनी को मुश्किल मौसम की स्थिति में काम करने वाले डिलीवरी पार्टनर्स को बेहतर मुआवज़ा देने में मदद करेगा।
यह बदलाव ज़ोमैटो द्वारा पार्टनर रेस्टोरेंट के साथ अपनी 50:50 रिफंड-शेयरिंग पॉलिसी को रोकने के कुछ समय बाद आया है, जिसने फ़ूड डिलीवरी इंडस्ट्री में भी ध्यान आकर्षित किया था।
इस बीच, ज़ोमैटो की मुख्य प्रतिद्वंद्वी कंपनी स्विगी पहले से ही अपने उपयोगकर्ताओं से इसी तरह का बारिश के समय शुल्क वसूल रही है, जिसमें स्विगी वन सदस्यता के ग्राहक भी शामिल हैं।
इससे संकेत मिलता है कि इस तरह के शुल्क जल्द ही सभी खाद्य वितरण प्लेटफ़ॉर्म पर आम हो सकते हैं।
इससे पहले, ज़ोमैटो गोल्ड के सदस्यों को बारिश के दौरान मुफ़्त डिलीवरी और कोई सर्ज शुल्क नहीं जैसी सुविधाएँ मिलती थीं।