नई दिल्ली, 5 जून
भारत में वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) के भीतर प्रतिभाओं का मिश्रण विकसित हो रहा है और प्रवेश-स्तर की भूमिकाएं 32 प्रतिशत से घटकर 22 प्रतिशत हो गई हैं, जबकि मध्यम-वरिष्ठ भूमिकाएं बढ़कर 77 प्रतिशत हो गई हैं, जो 14 अंकों की वृद्धि है, गुरुवार को एक रिपोर्ट में यह जानकारी दी गई।
यह बदलाव एआई, एमएल और क्लाउड प्रौद्योगिकियों में डिजिटल नवाचार का नेतृत्व करने के लिए "अभी तैयार" क्षमताओं वाले पेशेवरों की बढ़ती मांग की ओर इशारा करता है, एंड-टू-एंड एचआर समाधान प्रदाता सीआईईएल एचआर की रिपोर्ट में कहा गया है।
जीसीसी पारंपरिक आईटी सेवाओं की तुलना में 12 प्रतिशत से 20 प्रतिशत तक अधिक मुआवजा दे रहे हैं, विशेष रूप से जनरेटिव एआई, डेटा एनालिटिक्स, साइबर सुरक्षा और क्लाउड जैसे उच्च-मांग वाले डोमेन में। यह डिजिटल विशेषज्ञता पर दिए जाने वाले प्रीमियम और शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने के लिए इस क्षेत्र की दौड़ को दर्शाता है।
कार्यालय से पूर्ण कार्य करने वाली भूमिकाएँ 2023 में 51 प्रतिशत से बढ़कर 2025 में 66 प्रतिशत हो गई हैं। यह 15 अंकों की उछाल परिचालन को पुनः केंद्रित करने की दिशा में एक मजबूत कदम का संकेत देती है, जो संभवतः उच्च-मूल्य वाले जीसीसी कार्यों में निकट सहयोग, सुरक्षा और निगरानी की आवश्यकता से प्रेरित है।
भारत में लगभग 51 प्रतिशत जीसीसी ने प्रतिभा को बनाए रखना भी अपनी शीर्ष चुनौती बताया है, जो कि कर्मचारियों की संख्या में तीव्र वृद्धि, नौकरी बदलने की मंशा और कर्मचारियों के अलगाव के बीच है।