ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 29 ਮਾਰਚ
ਕੁੱਲ 32 ਲੱਖ ਰੱਖਿਆ ਪੈਨਸ਼ਨਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ 31 ਲੱਖ ਪੈਨਸ਼ਨ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ-ਰੱਖਿਆ (ਸਪਾਰਸ਼) 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪੈਨਸ਼ਨਾਂ ਸਿੱਧੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।
ਅਕਤੂਬਰ 2020 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਸਪਾਰਸ਼ ਇੱਕ 'ਡਿਜੀਟਲ ਇੰਡੀਆ' ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਰੱਖਿਆ ਪੈਨਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਹਥਿਆਰਬੰਦ ਸੈਨਾ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਰੱਖਿਆ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਪੈਨਸ਼ਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵੰਡਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਰੱਖਿਆ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪੈਨਸ਼ਨਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੱਖਿਆ ਲੇਖਾ ਵਿਭਾਗ (ਡੀਏਡੀ) ਦਫ਼ਤਰ, 16 ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ਪੰਜ ਲੱਖ ਸੀਐਸਸੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਹਨ।
ਸਾਬਕਾ ਸੈਨਿਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਰਕਸ਼ਾ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸਮਾਧਾਨ ਆਯੋਜਨ (RPSA) ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜਨਵਰੀ 2024 ਤੋਂ ਦਸੰਬਰ 2024 ਦੌਰਾਨ, ਦੇਸ਼ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੱਤ RPSA ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਸੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ DAD ਦੁਆਰਾ ਸਾਬਕਾ ਸੈਨਿਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ 90 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਪਾਰਸ਼ ਆਊਟਰੀਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
“ਸਾਬਕਾ ਸੈਨਿਕ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ PCDA (P) ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 1800-180-5325 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਮਦਦ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਟਾਫ ਤਾਇਨਾਤ ਹੈ। ਹੁਣ ਤੱਕ, ਦਸੰਬਰ, 2014 ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹੁਣ ਤੱਕ 50 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ,” ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਦੱਸਿਆ।
ਕਈ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਹਾਰਤ ਦੀ ਘਾਟ, ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਢੰਗ ਬੰਦ ਹੋਣ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਪੈਨਸ਼ਨਰਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਇਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਪੈਨਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਜਾਂ ਸੋਧ ਨਾ ਹੋਈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਵਿਧਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੈਨਸ਼ਨ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਮਾਸਿਕ ਪੈਨਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਦੇਰੀ ਹੋਈ, ਸਗੋਂ ਪੈਨਸ਼ਨਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਹੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਕੋਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਗਿਆਨ ਦੀ ਘਾਟ ਜਾਂ ਢਿੱਲ-ਮੱਠ ਕਾਰਨ ਪੀਡੀਏ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ।
ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, ਸਪਾਰਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਕਲਪਿਤ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਪੈਨਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਪੈਨਸ਼ਨ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲਿਆਂਦਾ ਗਿਆ ਸੀ।