ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਚੋਰੀ ਹੋਏ, ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਇਆ ਹੈ।

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 3 ਅਪ੍ਰੈਲ

ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗੁਆਚੇ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਵਿੱਚ, ਰੇਲਵੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਲ (RPF) ਨੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਕੇਂਦਰੀ ਉਪਕਰਣ ਪਛਾਣ ਰਜਿਸਟਰ (CEIR) ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਜੁੜ ਗਿਆ ਹੈ।

CEIR ਪੋਰਟਲ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ IMEI ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਕੇ, ਗੁਆਚੇ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਪਹਿਲ ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬੀ ਸਰਹੱਦੀ ਰੇਲਵੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੈ। ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਆਲ-ਇੰਡੀਆ ਰੋਲ ਆਊਟ ਨਾਲ ਲੱਖਾਂ ਰੇਲਵੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ।

ਸੀਈਆਈਆਰ ਪੋਰਟਲ ਦੇ ਉਦਘਾਟਨ ਲਾਂਚ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਆਰਪੀਐਫ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਜਨਰਲ ਮਨੋਜ ਯਾਦਵ ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਸੀਈਆਈਆਰ ਪੋਰਟਲ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਆਰਪੀਐਫ ਦਾ ਸਹਿਯੋਗ ਰੇਲਵੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੁਆਚੇ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਰੇਲਵੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਰੇਲਵੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਯਾਤਰਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ।”

ਸੀਈਆਈਆਰ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਆਰਪੀਐਫ ਹੁਣ ਗੁੰਮ ਹੋਏ/ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਈਐਮਈਆਈ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਕੇ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਬਜ਼ੇ ਅਤੇ ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕੇਗਾ। ਯਾਦਵ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਉੱਨਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਰਿਕਵਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇਵੇਗੀ।

ਆਰਪੀਐਫ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਹਰੀ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਟੇਸ਼ਨ ਪਰਿਸਰ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚੀਆਂ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।

ਆਰਪੀਐਫ ਦਾ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਮਾਨਤ ਕੀਮਤੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਤੀਜੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ। RPF ਜਨਵਰੀ 2024 ਅਤੇ ਫਰਵਰੀ 2025 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 84.03 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੀਆਂ ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ ਜਾਂ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 1.15 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਧੰਨਵਾਦੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।

ਰੇਲਵੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ CEIR ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨਾਲ RFP ਦੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਗਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਮਿਲਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।

ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, CEIR ਨਾਲ RPF ਦਾ ਏਕੀਕਰਨ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਯਾਤਰੀ ਰੇਲ ਮਦਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ 139 ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਉਹ FIR ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ CEIR ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

RPF ਦੇ ਜ਼ੋਨਲ ਸਾਈਬਰ ਸੈੱਲ ਫਿਰ CEIR ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨਗੇ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨਗੇ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਫੋਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ RPF ਪੋਸਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਫਿਰ ਸਹੀ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ

ਜੇਕਰ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਐਫਆਈਆਰ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਾਮਲਾ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪੁਲਿਸ ਤੱਕ ਵਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰਿਕਵਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ CEIR ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਫੋਨ ਨੂੰ ਅਨਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ RPF ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ।

ਮਈ 2024 ਵਿੱਚ, RPF ਨੇ CEIR ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਅਤੇ RPF ਲਈ ਇਸਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬੀ ਸਰਹੱਦੀ ਰੇਲਵੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ।

ਇਸ ਪ੍ਰਯੋਗ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਿਕਵਰੀ ਹੋਈ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਚੋਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫੜਿਆ ਗਿਆ। ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦਾ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤਾਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, RPF ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰੇਲਵੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਰਿਕਵਰੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ।