ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਐਂਟਰੀ ਜ਼ੋਮੈਟੋ, ਸਵਿਗੀ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਘਬਰਾਹਟ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 11 ਜੂਨ

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਐਂਟਰੀ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿਗੀ ਵਰਗੇ ਮੌਜੂਦਾ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਚੁਣੌਤੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਾਰਜਿਨ ਜਾਂ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਗਈ।

ਰੈਪਿਡੋ ਨੇ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਆਪਣੀ ਐਂਟਰੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। 2023 ਵਿੱਚ ONDC ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਜੋਖਮ ਸੀ ਪਰ ਇਹ HSBC ਗਲੋਬਲ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟ ਰਿਸਰਚ ਦੇ ਇੱਕ ਨੋਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਡੁਓਪੋਲੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਿਆ।

ਔਸਤ ਦੋ-ਪਹੀਆ ਵਾਹਨ (2W) ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਲਾਗਤ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ (FD) ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਾਈਡ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਆਕਾਰ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ।

"2W ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ (AOV) ਲਗਭਗ 70 ਰੁਪਏ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਮਾਰਜਿਨ (CM) ਲਗਭਗ 3-4 ਰੁਪਏ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, Zomato ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ FD ਆਰਡਰ ਮਾਲੀਆ 100 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਗਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ," ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ।

ਇਹ FD ਨੂੰ ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਉੱਦਮ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ, ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸਕੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਦਯੋਗ ਪੂਛ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।

FD ਲਈ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਗਭਗ 350 ਰੁਪਏ ਹੈ (Zomato ਲਈ ਛੋਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ), ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ 100 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਮਾਲੀਆ ਅਤੇ 35 ਰੁਪਏ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਮਾਰਜਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਤੋਂ ਘਰ ਤੱਕ ਔਸਤ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਗਤ 65-70 ਰੁਪਏ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਵਾਰੀ ਲਾਗਤਾਂ, ਛੋਟਾਂ, ਗੇਟਵੇ ਚਾਰਜ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

"ਇਸ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, 2W ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ AOV ਲਗਭਗ 70 ਰੁਪਏ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਲਾਗਤਾਂ ਵੀ ਲਗਭਗ 65 ਰੁਪਏ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਲਾਗਤ FD ਲਈ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਵਧੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਗਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ," ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ FD ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਥੋੜ੍ਹੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਗਤਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਾਰਜਿਨ ਜਾਂ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਸ ਲਈ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਲਈ ਲਾਗਤਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ 4-5 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਸਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

Zomato ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਲਗਭਗ 2.6 ਮਿਲੀਅਨ ਫੂਡ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ, ਇਹ 4.4 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ EBITDA ਮਾਰਜਿਨ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਔਸਤ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੀਮਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਡਾਇਨ-ਇਨ ਕੀਮਤਾਂ ਨਾਲੋਂ ਲਗਭਗ 30-35 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੱਧ ਹਨ।

ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ, ਛੋਟਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ (NOV 'ਤੇ), ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 15-20 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੱਧ ਕੀਮਤਾਂ ਵਸੂਲ ਰਹੇ ਹਨ।

"ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 25 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਟੇਕ-ਰੇਟ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ 4-5 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ ਵੀ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਸਾਥੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਗਭਗ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫੀਸ ਹੈ," ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ।