ਮੁੰਬਈ, 25 ਅਪ੍ਰੈਲ
ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਸਵੇਰ ਦੇ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ 12 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੱਕ ਡਿੱਗ ਕੇ ਬੀਐਸਈ 'ਤੇ 1,620 ਰੁਪਏ ਹੋ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੀ ਕਰੈਕਡਾਊਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ।
RBI ਨੇ ਬੁੱਧਵਾਰ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।
ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਇਕਾਈ ਇਨਫਿਨਾ ਫਾਈਨਾਂਸ ਨੇ ਭਾਜਪਾ ਨੂੰ 60 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੇ ਚੋਣ ਬਾਂਡ ਦਾਨ ਕੀਤੇ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਬੈਂਕ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਸਖਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਦੈ ਕੋਟਕ-ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਆਈਟੀ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਗਵਰਨੈਂਸ ਵਿੱਚ ਘਾਟ ਹੋਣ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਭਾਵੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਆਊਟੇਜ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
“ਇੱਕ ਮਜਬੂਤ IT ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ IT ਰਿਸਕ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਦੀ ਕੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (CBS) ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਹੈ। 15 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2024, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗੰਭੀਰ ਗਾਹਕ ਅਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਹਨ।
ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, "ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਈਟੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਚਕਤਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮੀ ਪਾਈ ਗਈ ਹੈ।"
ਬੈਂਕ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਆਈਟੀ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਪੈਚ ਅਤੇ ਬਦਲਾਅ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਲੀਕ ਰੋਕਥਾਮ ਰਣਨੀਤੀ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾਵਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਆਫ਼ਤ ਰਿਕਵਰੀ ਕਠੋਰਤਾ ਅਤੇ ਮਸ਼ਕ.