नई दिल्ली, 14 फरवरी
शुक्रवार को एक रिपोर्ट में कहा गया है कि वैश्विक ई-कॉमर्स बाजार उल्लेखनीय वृद्धि की ओर अग्रसर है और 2028 तक इसके 11 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।
तेजी से बढ़ती तकनीकी प्रगति, बेहतर डिलीवरी सेवाओं और दुनिया भर में इंटरनेट की बढ़ती पहुंच से इस विस्तार को बढ़ावा मिल रहा है।
एक प्रमुख डेटा और एनालिटिक्स फर्म ग्लोबलडेटा की रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया है कि 2023 और 2028 के बीच ई-कॉमर्स लेनदेन 11.1 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) से बढ़ेगा।
अमेरिका इस क्षेत्र पर हावी है, जबकि दुनिया भर की कंपनियां उभरते बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए नवाचार, डेटा-संचालित रणनीतियों और पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) अनुपालन पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं।
ग्लोबलडेटा में रणनीतिक खुफिया विश्लेषक आइशा यू-के उमरू ने कहा, "उपभोक्ता ईएसजी के सामाजिक और शासन कारकों से भी चिंतित हैं।"
उमरू ने कहा कि ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए प्रासंगिक विनियमों का अनुपालन करना और उपभोक्ताओं की मांगों को पूरा करना, दोनों ही मामलों में शीर्ष प्राथमिकता पर है। रिपोर्ट में कहा गया है कि कानूनी जोखिमों से बचने के लिए कंपनियों को अब पर्यावरण संबंधी विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना चाहिए। "कार्बन न्यूट्रल" और "पर्यावरण के अनुकूल" जैसे शब्दों की बारीकी से निगरानी की जा रही है, जिससे ई-कॉमर्स फर्मों के लिए वैश्विक स्थिरता दिशानिर्देशों के साथ तालमेल बिठाना महत्वपूर्ण हो गया है। रिपोर्ट में कहा गया है कि सदस्यता-आधारित सेवाएँ ई-कॉमर्स परिदृश्य में एक प्रमुख प्रवृत्ति के रूप में उभरी हैं। जैसे-जैसे ई-कॉमर्स क्षेत्र का विस्तार हो रहा है, स्थिरता के दावों पर नियामक जांच भी बढ़ रही है। उमरू ने कहा, "पंद्रह प्रतिशत प्रतिज्ञा जैसी पहल, जो अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं से अपने शेल्फ स्पेस का कम से कम 15 प्रतिशत अश्वेत स्वामित्व वाले व्यवसायों को आवंटित करने का आग्रह करती है, ई-कॉमर्स क्षेत्र के भीतर सामाजिक समानता पर बढ़ते जोर को उजागर करती है।" इसके अतिरिक्त, आपूर्ति श्रृंखला पारदर्शिता और विविधता जैसे मुद्दे महत्वपूर्ण बने हुए हैं, क्योंकि ब्रांड जेन जेड और मिलेनियल उपभोक्ताओं की उभरती ईएसजी प्राथमिकताओं के साथ तालमेल बिठाने का प्रयास करते हैं।