\पटियाला, 25 जून, 2025:
सार्वजनिक सेवा वितरण में पारदर्शिता, दक्षता और जवाबदेही को मजबूत करने के लिए एक साहसिक कदम उठाते हुए, पंजाब के बिजली मंत्री हरभजन सिंह ईटीओ ने बुधवार को पटियाला में पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (PSPCL) के कई प्रमुख कार्यालयों का औचक निरीक्षण किया।
मंत्री ने कई मुख्य अभियंताओं के कार्यालयों का दौरा किया, जिनमें हाइडल, दक्षिण पटियाला, तकनीकी ऑडिट, प्रवर्तन, सिविल डिजाइन, ट्रांसमिशन सिस्टम, थर्मल डिजाइन, बिजली खरीद और विनियमन, मीटरिंग, और एक्सईएन मॉडल टाउन पटियाला शामिल हैं। इन औचक दौरों का उद्देश्य कार्यालय के कामकाज, कर्मचारियों की उपस्थिति, शिकायत निवारण तंत्र और समग्र सेवा वितरण मानकों की समीक्षा करना था, विशेष रूप से चल रहे महत्वपूर्ण धान बुवाई के मौसम के दौरान।
निरीक्षण के दौरान, हरभजन सिंह ईटीओ ने सेवा रजिस्टर, शिकायत पुस्तिका, उपस्थिति लॉग और अवकाश रिकॉर्ड सहित विभिन्न कार्यालय अभिलेखों की गहन जांच की। उन्होंने डेटा प्रविष्टियों को सत्यापित करने और विभागीय जवाबदेही को समझने के लिए अधिकारियों से सक्रिय रूप से पूछताछ की।
निरीक्षण के दौरान, मंत्री ने नए बिजली मीटर कनेक्शन के लिए प्राप्त आवेदनों की कुल संख्या के बारे में विस्तृत जानकारी भी मांगी। उन्होंने अधिकारियों को यह डेटा प्रस्तुत करने का निर्देश दिया कि कितने मीटर स्वीकृत किए गए हैं और कितने आवेदन अभी भी लंबित हैं। हरभजन सिंह ईटीओ ने मीटर आवेदनों के त्वरित प्रसंस्करण की आवश्यकता पर जोर दिया, यह रेखांकित करते हुए कि अनावश्यक देरी न केवल उपभोक्ताओं को असुविधा पहुंचाती है बल्कि विभाग की दक्षता पर भी खराब असर डालती है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को जल्द से जल्द बकाया काम को निपटाने और यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि किसी भी योग्य आवेदक को नया कनेक्शन प्राप्त करने में अनावश्यक देरी का सामना न करना पड़े। उन्होंने जोर देकर कहा कि उपभोक्ताओं को त्वरित सेवा सुनिश्चित करने के लिए बिजली मीटरों की समय पर स्वीकृति को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
